VILLE DE PICQUIGNY

Le 21/06/2025 - 11:04:38 TITRE:Un robot à la pharmacie de Picquigny A l'heure où l'intelligence artificielle s'implante de plus en plus, à l'heure où un peu partout les progrès avancent à grands pas, à Picquigny et plus particulièrement à la Pharmacie située juste à côté de Carrefour, le personnel peut désormais disposer de meilleures conditions de travail. En effet, depuis quelques jours fonctionne un Robot qui permet dans l'espace de quelques secondes, d'amener directement les médicaments au client qui se trouve de l'autre côté du guichet. Ce samedi matin, la Directrice de la Pharmacie de Picquigny Madame Demoulin nous a expliqué le fonctionnement de ce robot moderne qui a tendance à se développer dans les pharmacies de notre département. "C'est évidemment un robot qui s'appelle en réalité un automate. Il nous distribue les médicaments que nous lui demandons. Tout est automatisé. Le patient vient nous voir et il nous présente son ordonnance. Nous tapons alors la liste des médicaments sur un ordinateur et peu après, le robot nous les envoie par le système de toboggan. Les médicaments nous arrivent directement derrière nous, au comptoir. Quant au temps, sur une ordonnance d'une ou deux boites, c'est le même qu'auparavant mais dès que l'ordonnances totalise plus de dix boites, nous sommes gagnants au niveau du temps. De notre côté, nous ne bougeons pas et avons donc le temps de nous entretenir avec le client. Chaque matin, il faut néanmoins renouveler les médicaments qui ont été délivrés la veille. Le personnel le commande et le place dans le robot pour cette nouvelle journée et c'est lui qui range les médicaments alors que cette tâche nous incombait auparavant". Aujourd'hui, plusieurs pharmacies possèdent ce genre de robot. J'ai beaucoup d'amis pharmaciens qui ont aussi leur robot et cela se démocratise de plus en plus, poursuit Madame Demoulin. Nous avons été formés sur place par les personnes de la Société belge MEDITECH. Cela a duré une demi journée. Oui les changements sont énormes même si c'est encore récent. Le gros avantage pour nous est non seulement celui du temps gagné mais le fait qu'il est plus facile de bavarder avec le client. Tout va plus vite et c'est franchement plus agréable pour tout le monde C'est une autre façon de travailler." Il n'est pas inutile de préciser que tous ces travaux n'ont reçu aucune aide que ce soit de l'Etat ou du Département. La Pharmacie Demoulin compte aujourd'hui quatre personnes soit deux pharmaciennes et deux préparatrices sans oublier Pauline qui est en train d'apprendre le métier de préparatrice et Muriel qui est la responsable de la maintenance et fait en sorte que tout soit bien rangé. Enfin, il est certain que la qualité de l'accueil va rester identique même avec l'arrivée de ce robot: il sera toujours excellent et au service de la clientèle. Lionel Herbet